Ние приемаме плащане чрез Alipay, West Union, TT. Всички основни кредитни карти се приемат чрез сигурна плащане процес НАБИРАТЕЛНИ

Плащането трябва да бъде в рамките на 3 дни от датата на поръчка

Ако не можете да проверите, когато търгът се затваря веднага, моля, изчакайте няколко минути и плащането трябва да се извърши в рамките на 3 дни.

доставка по целия свят (с изключение на някои страни и APO/FPO)

Поръчки се обработват своевременно след потвърждаване на плащането.

Ние изпращаме само на потвърдени адреси поръчки.Адрес на вашата поръчка трябва да съвпада с вашия адрес за доставка.

Времето за доставка на услуга се предоставя на превозвача и не включва почивните и празнични дни.Време за доставка може да се промени, особено в сезона на отпуските.

Ако не получите пратката в рамките на 30 дни от момента на плащане, моля, свържете се с нас.Ние отследим изпращането и ще се свържем с вас възможно най-скоро с отговор.Нашата цел е задоволяване нуждите на клиентите!

Поради състоянието на запасите и на разликата във времето ние ще изпратим вашата стока с първата ни достъпни на склад за бърза доставка.

Ние не носим отговорност за каквито и да било митнически такси или на данък върху вноса.

Имате 14 дни, за да се свържете с нас и на 30 дни, за да го върне от датата на получаване.Ако този продукт е на ваше разположение повече от 14 дни, той се счита за използван, и ние няма да се дават ви за връщане или замяна.Няма изключения!Цената на доставката се заплаща както от продавача, така и купувача на половина.

Всички върнати стоки, трябва да бъде в оригинална опаковка, и вие трябва да ни даде номер за проследяване, доставка, конкретната причина за връщане и номер на поръчка.

Ние ще ви възстановим пълната стойност при получаване на стоката в първоначалния му състояние и опаковка, с всички компоненти и аксесоари в комплект, след като купувачът и продавачът аннулируют транзакция с www.frenchmadepatisserie.be.Или можете да поръчате подмяна.

Ние приемаме в себе си цялата стойност на доставката, ако стоката (ите) не съответства на заявената.

Ограничена гаранция на производителя за дефектни продукти е една година (с изключение на елементи на повредени и / или неправилно използвани след получаване).Аксесоари предоставената гаранция 3 месеца.

За дефектни стоки трябва да се докладва и да ги върне в рамките на гаранционния период (и, по възможност, в оригиналната им опаковка).Вие трябва да ни информирате, какво е дефект и да съобщите номера на вашата поръчка.Ние не ремонт и не обмениваем стоки с изтекли гаранция.

При поръчка в www.frenchmadepatisserie.be вие се съгласявате с всички по-горе правила!

Ние поддържаме високи стандарти за качество и се стремим към 100% удовлетвореност на клиента!Обратната връзка е важна за нас.Ние ви молим да се свържете с нас веднага, преди да напусне неутрална или отрицателна обратна връзка, за да можем да задоволително решаване на вашите проблеми.Невъзможно е да се реши проблема, ако за тях не знаем.

Работното време на нашия офис от 9:00 a.m.to 18:00 (GMT+ 8) от понеделник до петък

Нашият офис е затворен в неделя и на официални празници (Пекин) ако имате някакви въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас чрез съобщение www.frenchmadepatisserie.be или trademanager, ние ще направим всичко възможно, за да отговорим на вашите въпроси в рамките на 48 часа. по време на празниците, за забавянето на отговора, ние носим дълбоки извинения.